MS Teams - 팀즈 사용기

 

1. 코치마크 (Coach Mark)

- App을 처음 실행시킬 때 사용자가 기능 및 핵심요소를 알수 있게 하는 장치가 필요함

- 앱을 설치후 무얼 먼저 할까 유도하는 매우 중요한 장치

 

 

 

2. 알림 (활동)

- 플로우로 보면 알림을 가장 앞에 배치함. 피드, 내활동으로 구분해서 내활동에 대한 것은 쉽게 찾아서 좋은 것 같음

- 피드 종류에 따라서 우측에 게시물로 가거나 채널로 이동하는데 개념이 아직 없어서 그런지 좀 헷갈림 (플로우에서 프로젝트, 상세게시물 이동 개념인지?)

 

 

3. 게시물 첨부 UX

- 이미지 첨부 선택 시 기본적으로 사진첩에 있는 이미지를 선택할 수 있게 해서 너무 편리함

- 게시물 하단에 첨부 및 기능을 미리 보여줘서 편리함 (플로우는 + 버튼 선택 후 메뉴가 보여서 1번 더 눌러야 하고, 사용자가 기능 유추할 수 없음)

 

 

 

4. 이미지 첨부

- 이미지 퀵뷰에서 선택 시 메뉴명이 변경됨 (사진 n장 첨부, 사진 n장 편집, 첨부하고 보내기)

- 사용자를 배려한 설계가 돋보임. 퀵뷰에서 좌우로 넘겨보며 사진 선택 시 몇 장 선택했는지 바로 알 수 있음

- 첨부는 첨부후 메시지 작성이 가능, 편집은 선택한 이미지를 간단한 편집 가능, 첨부 보내기는 바로 이미지만 보낼 수 있음

 

 

 

5. 활동 필터

- 알림에 필터가 아주 세분화 되어 있음

- 플로우는 검색만 있지만 팀즈는 원하는 액션만 쉽게 선택해서 확인이 가능함. 실제로 활동 내용이 쌓이면 너무 편리함

 

 

 

6. 햄버거 버튼 - 개인메뉴 (좌측 상단)

- 좌측 상단에 항상 위치하고 있는 메뉴로 개인 설정메뉴를 잘 모아놓음

- 개인 상태값 쉽게 설정할 수 있어서 좋음 (온라인, 방해금지, 자리 비움 등)

- 상태값, 알림, 상태메시지, 설정, 초대 등 필요한 기능 잘 배치됨

- 계정 및 조직에서 멀티 계정을 지원함. 터치 한번으로 계정이 바로 변경되서 편리함 (추후 플로우 도입 필수)

 

 

 

7. 새로운 기능

- 햄버거 버튼 개인 메뉴 위치함. 앱 내에서 새로운 기능 및 업데이트 내용에 바로 접근이 가능

- 앱 OS 종류별, 날짜별로 업데이트 내용이 매우 잘 정리되어 있음

 

 

 

8. 게시물 메뉴

- 모든 게시물, 댓글에 메뉴를 제공하는데 매우 효율적으로 기획됨

- 메뉴에서 모든 기능을 선택할 수 있음. 감정, 전달, 복사, 저장, 편집, 삭제 등

- 플로우는 게시물을 예를 들면 감정, 댓글, 담아두기는 게시물 하단에 있고 나머지 메뉴인 복사, 공유, 수정, 삭제는 각 설정 버튼에 위치해서 나누어져 있음

 

 

 

9. 설정

- 설정 메뉴에 각 항목별로 잘 분류가 되어 있음 (플로우 설정 메뉴 다 펼치는게 좋을 듯)

- 항목별로 어떤 메뉴가 있는지 한번에 파악 가능하고 터치를 한번 덜하게 하는 구조

- 근래 앞서가는 앱들이 다 제공하는 다크모드 제공함

 

 

 

10. 내 활동 (히스토리)

- 내가 어떤 액션을 했는지 다 기록해 놓음 (로그)

- 날짜별로 어떤 채널에 게시물, 댓글, 이미지, 파일, 뱃지 등을 기록/ 활동했는지 다 기록함

- 플로우는 '내 게시물' 선택 시 게시물, 댓글 작성한 내용만 표시함 (해당 게시물 전부 표시하기 때문에 로딩이 매우 느림)

- 팀즈의 경우 작성한 내용에 대한 로그만 텍스트로 기록하기 때문에 빠름. 로그 선택시 해당 게시물로 이동

 

 

 

11. 리워드 배지

- 일 외에 재미나 업적요소를 도입했음

- 사용자에게 배지를 부여해서 해당 사용자가 어떤 사람인지 알수 있게 하고 수집욕구도 가질 수 있게함

- 일정 조건을 만족하면 배지를 부여하게 하는 기획도 재미있을 것 같음 (배지 획득 하려고 열심히 활동하게 하는 유인요소)

 

 

 

12. 게시물 메뉴

- 게시물, 채팅 등에 모두 동일한 기능을 사용할 수 있어서 좋음

- 파일/ 이미지 첨부, @, 폰트 설정, 우선순위, 지도 첨부, 리워드 배지 등 동일하고 다양한 기능을 사용해서 좋음

- 플로우도 시급히 모든 게시물, 채팅에 같은 기능으로 통일해야함

 

 

 

13. 도입검토 팀(채널) 제공

- 플로우 프로젝트 같은 개념이 팀(채널)인데 '팀즈 도입검토' 팀 생성을 추천함

- 별거 아닌거 같지만 도입검토를 위한 논의장소를 자연스럽게 만들게 해주는 효과가 있음

- 플로우에도 개발 리소스 들지 않고 바로 도입가능함