테슬라의 끝내주는 AS 경험

테슬라 인도받은 지도 이제 거의 1개월이 되어가는데

정말이지 하루하루 만족하면서 타고있다.

 

차도 나름 양품을 받았다고 자부하며 좋았는데

지인들이 타면서 별견한 AS 꺼리를

몇 가지 발견하게 됐다.

 

나는 맨날 타는데도 발견하지 못했는데

아주 대단하신(?) 분들이다! ^ ^

 

바로 달려있는 기어봉(?)에 엄청난

스크래치가 마구마구 되어있는것!

새차인데? ㅠ 근데 내가 발견못함 ㅎ

 

그리고 조수석 내리는 버튼(?)

여기에 무슨 하얀색 페인트가 묻어있었다!

이건 뭐 내가 여기 안타니까 발견 못할수도 있는데

하여간.. 물티슈로 아무리 문질러도

절대 사라지지를 않았다.

 

그래서 아주아주 바쁜 가운데서도

테슬라 앱에 '정비' 메뉴를 통해서

성수 AS 센터를 예약할 수 있었다.

 

테슬라의 높은 인기때문인지 와~

이거 예약하기도 힘들다. 2주정도는 예약이 꽉

차있는거 같다. ㄷㄷ

 

드디어 지난주에 성수 AS 센터에 갔다왔다.

가면 담당직원이 예약여부를 확인하고

바로 차 상태체크를 한다. 다행히도 뭐 명확한

교체대상이라고 해서 잘 교환을 해주겠다고 한다.

근데 이거 해주는데 뭐 2시간 기달려야 한다고 한다..

 

고객대기공간은 2개 공간이 있는데

아주 크고 넙고 인테리어도 잘 되어있고

커피도 공짜로 주고 뭐 이정도면 좋았다.

 

일이 많아서 노트북으로 회사업무 ㄱㄱ.. 

 

무려 에스프레소(?)인지 이거 캡슐커피로

내려 먹을 수 있게 되어있다.

물론 진성 한국인을 위해서 믹스커피도 있다.

테슬라 동영상 소리없이 흘러나오고

앉아 있자니 졸립다. 2시간 쯤 걸린다고

했는데 90분쯤 걸렸나? 카톡으로 나오라고 해서 나갔다.

 

그랬다니 짜잔! 아주 새걸로 잘 교체가 되었다.

방향제어하는 쪽은 이야기도 안했는데 교체해줬다.

뭐 양쪽이 쌍으로 부품이라나..

근데 사실 이쪽도 조그마한 기스들이 있긴해서 뭐.. ㅎ

 

문제의 기어봉도 아주 새 제품으로 교체

하하 다시 차를 받은거 같구만 그래!

 

그리고 이 조수석 내림 버튼은 새걸로 교체는

해주지 않고 싹 잘 닦아주었다.

아마 뭔가 용품으로 잘 닦은거 같다. 대만족!

 

그리고 점검/정비 명세서 하나 왔던데

봤더니 후덜덜..

 

와 그 기어봉 Set 가격이 기절하는구나..

비싸다.. 하여간 뭔가 횡재한 기분

나중에 많이 기스나고 망가지면

그냥 알리익스를 이용해야겠다!

 

기사님 말로는 뭐 이 기어봉은 문제있다면

이렇게 한 번은 무료교환이 되는거 같다.

 

사실 테슬라 AS 하도 뭐 개판이다 이런말만

들었는데 뭐 받아보니 완전은 아니지만

나름 이정도면 만족하는 편이다.

 

테슬라 오너분들은 겁먹지 말고 이슈생기면

도전 ㄱㄱ 응원한다! ㅎ